Como elaborar una entrevista
Como técnica cualitativa, la entrevista es una de las vías
mas comunes para investigar la realidad social. Permite recoger información
sobre acontecimientos y aspectos subjetivos de las personas: creencias
y actitudes, opiniones, valores o acontecimientos, que de otra manera no
estarían al alcance del investigador (Rodríguez y otros 1999; Acevedo,1988;
Arnal y otros 1995).
Básicamente consiste en la recogida de
información a través de un proceso de comunicación, en el transcurso del cual
el entrevistado responde a cuestiones, previamente diseñadas en función de las
dimensiones que se pretenden estudiar, planteadas por el entrevistador.
Para elegir el tema de la entrevista, en
principio se tiene que tener algún conocimiento sobre el tema a estudiar, esto
lo podemos conseguir a través de la consulta de fuentes, que pueden ser
documentales, archivos de diarios, de instituciones públicas, Internet y
testimonios directos de protagonistas , testigos, allegados, adversarios de los
protagonistas, y especialistas en el tema. De esas charlas seguramente surgirán
ideas, o hipótesis de investigación (Acevedo, 1988).
Modalidades de la entrevista
Varían a lo largo de un continuo que va desde la polaridad
abierta, admitiendo diversas denominaciones y formas especificas: informal, en
profundidad, dirigida, no dirigida, clínica, biográfica, individual, grupal o
localizada.
Estructuración: Estructurada y No estructurada
Directividad: Dirigida y No dirigida
Finalidad: Clínica, De orientación, de selección y de
investigación
Según número de participantes: Individual, Un grupo, Varios
grupos
Entrevista estructurada
Este tipo de entrevista se da o fija
mas en el tipo de encuestas o preguntas cerradas que solo se fijan en un simple
si o no, sin dar una opinión mas extensa de la pregunta. Usualmente se usan en
muestreos o entrevistas telefónicas, o para saber la calidad de un producto, o
algo.
Entrevista no estructurada
Es demasiado extensa ya que las
preguntas no están previamente estructuradas y estas se van dando durante la
entrevista, por tanto se debe de tener un conocimiento mayor del tema y de la
persona que se va a tratar, para hacerle las preguntas adecuadas. Estas
entrevistas suelen durar mucho tiempo y suelen tener mayor complejidad al entenderlas.
Directividad
El investigador puede encausar la
entrevista con mayor o menor grado de directividad. Según este criterio la
entrevista Puede ser dirigida y no dirigida.
Entrevista dirigida
El entrevistador puede hacer preguntas
libremente o en orden que el lo decida ya que las preguntas ya están
estructuradas, y si el entrevistado no toca un tema en especifico el
entrevistador lo hace evidente haciéndole una pregunta del tema ausente. Por lo
general se usa entrevistas de trabajo.
Entrevista no dirigida
Crea un clima para facilitar que el
entrevistado exprese con libertad sus opiniones y sentimientos, esta entrevista
hace que la atención o la persona que resalta mas sea el entrevistado y no el
entrevistador, por otra parte se da un seguimiento de respuestas para encausar
el tema y que no se salga de contexto. En este caso no se hacen anotaciones
como en la entrevista dirigida.
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